Splošni pogoji poslovanja

Znotraj Slovenije lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:
– po predračunu (bančno nakazilo)
– s kreditno/debetno kartico
– preko sistema Paypal

Plačilo po predračunu:
Po oddaji naročila boste prejeli e-poštno sporočilo s podatki za nakazilo. Plačilo lahko izvedete z nakazilom preko spletne banke​ ali kako drugače nakažete sredstva na naš račun. Dobava naročenega bo sprovedena po evidentiranem prilivu sredstev na naš TRR račun.

Plačilo s plačilno kartico  (Visa, Visa-Electron, MasterCard, Maestro):
Po uspešnem plačilu boste prejeli e-poštno sporočilo s podatki o naročilu. V kolikor ne boste prejeli potrditvenega sporočila, prosimo, da preverite mapo z neželeno pošto.
Plačilo s plačilnimi karticami je hitro, zanesljivo in enostavno.

Plačilo preko sistema Paypal
Po oddaji naročila boste preusmerjeni na spletno stran PayPal, kjer izvedete plačilo. Plačilo je mogoče izvesti, tudi če nimate registriranega Paypal računa.

Knjige boste prejeli predvidoma v roku 4 delovnih dni. Morebitna odstopanja so navedena znotraj posameznih izdelkov. V primeru daljšega roka dobave vas bomo o tem obvestili.

V primeru, da naročate več paketov, vam lahko te dostavimo v več različnih dneh. Stremimo k temu, da hkrati pošljemo celotno naročilo, kljub temu so v posameznih primerih možne izjeme. V primeru, da posamezne knjige ni na zalogi, si pridržujemo pravico, da vam te ne dostavimo. O tem vas bomo obvestili in nemudoma povrnili plačan znesek.

Stroški dostave po Sloveniji – Ob nakupu nad 35 EUR je dostava po Sloveniji brezplačna, ob nižjih zneskih nakupa pa zaračunamo poštnino v višini 3,90 EUR. Izjema je naročnina na tiskane novice Zazdravje.net, ki so sicer brezplačne in naročnina dejansko predstavlja poštnino za 6 številk letno. V tem primeru se dodatna poštnina ne zaračuna.
Dostava izven Slovenije – Za izračun stroškov poštnine za dostavo v druge države, prosimo, pišite na spodnji naslov in poslali vam bomo informativni predračun, odvisno od velikosti in teže paketa.

Vse cene na spletni strani vsebujejo zakonsko predpisan DDV. Če želite prejeti račun na podjetje, vpišite ime podjetja in davčno številko na strani naročila.

Pri poslovanju spletne knjigarne Znanje.zazdravje.net upoštevamo Zakon o davčnem potrjevanju računov. Vsak račun, ki ni plačan z neposrednim nakazilom na transakcijski račun ponudnika, to je podjetja, ki je lastnik spletne knjigarne Znanje.zazdravje.net, je davčno potrjen.

Če želite s knjigo nekoga presenetiti, lahko izberete možnost, da izdelke pošljemo na drug naslov, vi pa prejmete le račun.

Za optimalno varnost vaših podatkov smo postopek plačila kodirali s pomočjo protokola SSL (Secure Socket Layer), ki omogoča varen prenos podatkov preko interneta.

Če kupec prejme poškodovano blago, je dolžan o tem obvestiti prodajalca v osmih dneh od prejema blaga. Poškodovano blago mora vrniti prodajalcu, prodajalec pa mu je dolžan najkasneje v treh dneh od prejema blaga poslati ustrezno blago.

Vsi izdelki so dobavljivi preko spletne trgovine Znanje.zazdravje.net. Če si vseeno želite knjige kupiti na fizičnem prodajnem mestu, so na voljo v specializiranih trgovinah Sanolabor, v trgovinah z zdravo prehrano in v izbranih knjigarnah.